Bienvenido a Crossdock 3PL. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Definiciones
- "Crossdock" o "Nosotros": Se refiere a Crossdock 3PL y sus subsidiarias.
- "Cliente" o "Usted": Se refiere a cualquier persona o entidad que utilice nuestros servicios.
- "Servicios": Incluye todos los servicios de logística, transporte, almacenamiento y gestión aduanal ofrecidos por Crossdock.
2. Servicios
Crossdock proporciona servicios de logística integral que incluyen, pero no se limitan a:
- Transporte marítimo, aéreo, terrestre y ferroviario
- Despacho aduanal y gestión de comercio exterior
- Almacenamiento y distribución
- Gestión de proyectos logísticos
- Servicios de carga de proyectos
3. Cotizaciones y Precios
Las cotizaciones proporcionadas son válidas por un período limitado especificado en cada cotización. Los precios están sujetos a cambios debido a fluctuaciones en costos de combustible, tipos de cambio, tarifas portuarias y otros factores externos.
Todas las cotizaciones están sujetas a la disponibilidad de espacio y equipo al momento de la confirmación del embarque.
4. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa sobre la mercancía a transportar
- Cumplir con todas las regulaciones de exportación e importación aplicables
- Obtener los permisos y licencias necesarios para el transporte de su mercancía
- Declarar correctamente el contenido, peso y valor de los embarques
- Empacar adecuadamente la mercancía para su transporte
5. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de Crossdock por pérdida o daño a la mercancía está limitada según los convenios internacionales aplicables y las condiciones específicas de cada servicio.
Crossdock no será responsable por pérdidas o daños causados por:
- Fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control
- Actos del cliente o propietario de la mercancía
- Vicios inherentes a la mercancía
- Embalaje inadecuado realizado por el cliente
- Información incorrecta proporcionada por el cliente
6. Seguros
Recomendamos a nuestros clientes contratar un seguro de carga adecuado. Crossdock puede facilitar la contratación de seguros a solicitud del cliente.
7. Pagos
Los términos de pago serán acordados por escrito antes de la prestación de servicios. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión de servicios y la aplicación de cargos por mora.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, textos, imágenes y diseño, es propiedad de Crossdock y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
9. Modificaciones
Crossdock se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
10. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:
- Email: legal@crossdock.mx
- Teléfono: +52 81 8174 8000
- Dirección: Av. Santa Barbara No. Ext. 431, Centro, San Pedro Garza García, N.L., México, C.P. 66230