Crossdock 3PL, con domicilio en Av. Santa Barbara No. Ext. 431, Centro, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66230, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Nombre de la empresa
- Cargo o puesto
- Dirección de la empresa
- Información relacionada con sus requerimientos de servicios logísticos
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:
- Proveer los servicios de logística y transporte que ha solicitado
- Generar cotizaciones personalizadas
- Dar seguimiento a sus embarques y operaciones
- Facturación y cobranza
- Atender solicitudes de servicio al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Finalidades Secundarias:
- Enviar información promocional sobre nuestros servicios
- Realizar encuestas de satisfacción
- Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de servicios
3. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros necesarios para la prestación de servicios logísticos, incluyendo transportistas, agentes aduanales, almacenes y autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar un correo electrónico a: privacidad@crossdock.mx
5. Uso de Cookies
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6. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: crossdock.mx
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Email: privacidad@crossdock.mx
- Teléfono: +52 81 8174 8000
- Dirección: Av. Santa Barbara No. Ext. 431, Centro, San Pedro Garza García, N.L., México, C.P. 66230